Istilah-Istilah Dalam Bisnis Online Shop

Istilah-Istilah Dalam Bisnis Online Shop - Perkembangan teknologi yang semakin mutahir, membuat kita semakin mudah dalam melakukan segala hal.

Contohnya: Dalam berbelanja, anda tidak perlu repot-repot untuk pergi kepasar hanya untuk membeli satu barang, anda dapat memesan barang secara Online, atau yang biasa kita sebut Online Shop.

Namun jika anda baru pertama kali belanja Online atau ingin membuka Online Shop, pastinya agak sedikit bingung dengan istilah-istilah yang sering digunakan dalam bisnis ini.



Untuk anda yang belum paham dengan istilah-istilah ini, jangan khawatir, berikut ini istilah-istilah dalam bisnis Online yang bisa anda pelajari. 


Istilah-Istilah Dalam Bisnis Online Shop

Sist / Bro / Gan = Sebutan untuk pembeli atau penjual online shop

Orderan = Pesanan

COD (Cash On Delivery) = Bayar di tempat. (Pembayaran dilakuan setelah pesanan sampai ke tangan pembeli baik melalui kurir/ekspedisi atau penjual dan pembeli bertemu secara langsung untuk melakukan transaksi)

CSO (Customer Service Officer) = Orang yang melayani pesanan

PO (Pre Order) = Barang dibuat setelah dilakukan pemesanan dan pembayaran berupa uang muka (DP)

DP (Down Payment) = Pembayaran yang tidak langsung dibayar lunas atau pembayaran menggunakan uang muka. Sistem pembayaran ini biasanya digunakan untuk barang pre order.

Ready Stock = Barang tersedia dan siap dijual

Restock = Barang sedang diproduksi ulang

Sold Out = Terjual habis

Available = Tersedia

Last Stock = Persediaan terakhir

Price = Harga barang

Price List = Keterangan harga

Mark Up = Menaikkan harga barang

IDR = Indonesian Rupiah (Rp.)

K = Ribu (000) Misalnya 190K berarti 190.000

Keep = Pembeli yang meminta barang pesanannya disimpan oleh penjual dan akan dibayar sesuai waktu yang telah ditentukan

Pcs/Item = Jumlah barang

Booked = Sudah dibooking (sudah dipesan)

Fast Respont = Tanggapan cepat (Menanggapi pertanyaan konsumen dengan cepat)

Slow Respont = Tanggapan lambat (Menanggapi pertanyaan konsumen dengan lambat)

Ongkir = Ongkos kirim

Nego = Tawar menawar

No Afgan = Boleh nawar tapi jangan sadis seperti judul lagunya Afgan

PM (Private Message) = Pesan pribadi, biasanya inbox atau chat pribadi

Delivery = Pengantaran barang

On Model = Warna sesuai model atau pesanan

Paypal = Sistem pembayaran khusus online

TF/TRF = Transfer pembayaran

Nett = Harga sudah tidak dapat ditawar lagi

Hit and Run = Pembeli yang sudah keep atau memesan barang tapi tidak ada konfirmasi pembayaran sampai batas waktu yang ditentukan (kabur/menghilang)

PHP = Pemberi harapan palsu (calon pembeli yang sudah janji transfer tapi tidak jadi transfer)

Nyabar (nyari barang) = Istilah bagi calon pembeli yang sedang mencari barang yang akan dibeli

CLBK = Chat lama beli kagak

Blacklist = Masuk ke buku hitam Online shop (biasanya untuk mereka yang melakukan hit and run sehingga tidak dilayani lagi pada pemesanan berikutnya

Sale = Diskon atau potongan harga tertentu di saat tertentu (biasanya dengan potongan harga yang cukup besar)

Pick Up = Barag dijemput kurir ekspedisi

Estimasi = Perkiraan berapa lama barang sampai ke tujuan (istilah ini biasa dipakai oleh pihak ekspedisi)

Return = Menukar barang yang sudah dibeli dengan barang lainnya

Refund = Membatalkan transaksi. (Barang dikembalikan pada penjual dan uang dikembalikan pada pembeli, biasanya penjual mentransfer kembali uang pembayaran pada pembeli dengan alasan barang habis atau rusak)

Seller = Penjual, pemilik online shop.

Buyer = Pembeli atau konsumen

Customer = Sebutan untuk pembeli loyal (sering order) atau bisa disebut pelanggan

Distributor = Penyedia barang dalam jumlah banyak untuk disalurkan pada agen/reseller di wilayah tertentu

Suplier = Orang yang memberikan pasokan barang untuk penjual, mereka adalah tangan pertama dalam rantai penjualan

Reseller = Sebutan untuk penjual yang menjual barang dari orang lain untuk konsumen (bisa berbentuk agen antara suplier dengan pelanggan)

Dropship = Barang dikirimkan oleh suplier langsung ke alamat konsumen dengan atas nama reseller sebagai pengirimnya

Dropshipper = Sebutan untuk reseller yang tidak menyediakan stock barang. Barang langsung dikirim oleh suplier ke alamat konsumen dengan mencantumkan nama reseller untuk nama si pengirim barang

Trusted = Penjual yang terpercaya (bukan penipu)

Ekspedisi = Perusahaan jasa pengiriman barang (JNE/JNT/TIKI/POS INDONESIA/dll)

Resi = Nomor pengiriman barang yang didapatkan setelah melakuakn pengiriman barang melalui jasa ekspedisi. Berguna untuk melacak keberadaan barang yang telah dikirim

Full Payment = Pembayaran penuh atau pembayaran langsung TUNAI

TOP (Term of Payment) = Jatuh tempo pembayaran

WS ( Wholesale) = Melayani pembelian grosir

PL (Preloved) = Barang bekas atau second

WTS (Want to Sale) = Berarti Ingin dijual atau istilah yang digunakan penjual untuk menjual barang. WTS biasanya ditulis sebelum spesipikasi barang yang akan dijual.

WTB (Want to Buy) = Istilah yang digunakan oleh calon pembeli yang sedang mencari barang yang diinginkannya, WTB biasanya ditulis sebelum spesifikasi barang yang akan dibeli

BT (Barter) = Tukar tambah

DO (Delivery Order) = Surat/dokumen bukti bahwa barang sudah diterima oleh pembeli (biasanya pembeli diminta menandatangani bukti tersebut bahwa barang sudah diterima oleh pihak pembeli)

Harga Distro = Harga borongan dengan potongan harga besar karena membeli dalam jumlah yang sangat banyak. Misalnya 7 Kodi dalam satu model barang

Harga Retail = Harga ecer atau harga satuan

Harga Grosir = Harga borongan dengan potongan harga tertentu dalam jumlah tertentu. Misalnya pembelian 2 lusin/2 kodi

Katalog = Daftar Halaman yang berisi tentang nama, jenis, dan spesipikasi barang berikut harga barang tersebut

Testimonial/Testi = Kesan dari pelanggan setelah melakukan pembelian barang. Biasanya dijadikan bukti oleh penjual untuk meyakinkan customer lainnya berdasarkan pengalaman customer sebelumnya

Artikel Menarik Lainnya:

Itulah beberapa Istilah dalam Online Shop yang harus anda pahami jika ingin membuka bisnis ini, semoga bermanfaat.
Share on Facebook
Share on Twitter
Tags :

Artikel Terkait : Istilah-Istilah Dalam Bisnis Online Shop

0 komentar:

Posting Komentar

Back to top